Éduchateur est particulièrement reconnu pour avoir su mettre de l’avant, depuis sa fondation en 2007, une politique visant à respecter la frontière vétérinaire; nous recommandons toujours avant tout de se référer aux vétérinaires en premier lieu afin d’éliminer toute possibilité de causes médicales à un problème de comportement. En effet, pour mettre en place des solutions efficaces à un problème comportemental, il est essentiel de s’assurer d’abord de la santé du chat. Que ce soit par l’entremise de courriels ou de consultations, nos intervenants invitent toujours les adoptants à consulter leur équipe vétérinaire en premier lieu. De plus, de nombreuses solutions à des problèmes de comportement félin exigent une collaboration étroite entre intervenants et vétérinaires. Voilà pourquoi nous avons mis en place un grand réseau de collaboration avec plus de 300 cliniques vétérinaires au Canada et en France, qui nous réfèrent des clients et que nous aidons gratuitement en retour.
Conseils pour maximiser votre service à la clientèle féline
Nous offrons des conseils gratuits à tous les employés de cliniques vétérinaires et de refuges désireux d’obtenir des renseignements dans le but d’aider des clients avec leur chat, ou pour composer avec des difficultés rencontrées chez un patient en clinique. Dans certains cas extêmes, ceci peut éviter un abandon ou une euthanasie. Il suffit de nous appeler ou de nous écrire en mentionnant que la situation est urgente, que vous ayez déjà fait affaire avec Éduchateur par le passé ou non.
Il est également possible de commander des cartes d’affaires d’Éduchateur, que nous vous ferons parvenir à nos frais.
Accroître et fidéliser votre clientèle grâce à la formation
Notre fameuse certification ChatCadémie Pro (Platinum, Or, Argent), notre formation de clinique sans dégriffage, et les cinq formations Clini’cat (par un vétérinaire comportementaliste) sont devenues des références pour les cliniques vétérinaires désireuses de se démarquer sous le modèle du « cat-friendly hospital » et d’améliorer les services offerts à leur clientèle féline. En enrichissant les connaissances de toute votre équipe sur le comportement félin, vous vous démarquerez de la compétition et fidéliserez votre clientèle. Écrivez-nous pour plus d’informations.
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